Com a colaboração, tudo muda.

É necessário que as empresas disponibilizem todo o seu conhecimento de forma que os Colaboradores possam, além de acessá-lo, também dar manutenção a este conhecimento de forma natural e controlada.
A web 2.0 mostrou às empresas o poder das redes sociais e o potencial de colaboração desta nova forma das pessoas interagirem.
 
Saiba quem e quando colaborou. Crie projetos e distribua tarefas, solicite colaboração. Valorize os mais participativos.
 
Permita que seus profissionais colaborem entre si e entregue a web 2.0 corporativa à sua organização.
 




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Hoje em dia, um dos cenários mais comuns é o de inúmeros sistemas importantes para a empresa, mas cada um destes sistemas como uma solução separada. São diversos sistemas que o usuário precisa acessar durante seu dia de trabalho e a TI tem que administrá-los e evoluí-los independentemente.
Diversos sistemas, diversas senhas e logins, diversas tecnologias, diversas equipes e terceiros.

Este cenário é desgastante para as pessoas e não produz os melhores resultados em performance.
 
Torna-se essencial uma estratégia de integração de SISTEMAS, integração de OPERAÇÃO e integração de PESSOAS.

Nossa plataforma é especialmente projetada para propiciar a INTEGRAÇÃO e UNIFICAÇÃO destes vários sistemas.
Não só os sistemas, mas as operações e as pessoas devem estar integradas com uma só plataforma.

• Webservices
• Rss
• Via código e acesso à bases
• EDI com triggers e rules
• Integração com LDAP (AD)

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Nossa plataforma atende de forma diferenciada à implementação de programas de Gestão da Qualidade.
É possível implementar as regras e recursos de forma a orientar cada parte da empresa para que execute de maneira correta e no tempo devido as suas tarefas e responsabilidades. Tudo isto de uma forma integrada e harmônica com demais partes da empresa.
Nossos sistemas permitem que tudo esteja sistematicamente direcionado para os objetivos comuns da empresa. Direcionado a atender os objetivos estratégicos.
E, de uma forma geral, direcionado a tornar a empresa mais competitiva (qualidade e produtividade).

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QUALIDADE PERCEBIDA

Uma das principais ações e estratégias que uma empresa deve implementar, desde muito cedo, é ter seu posicionamento corretamente trabalhado.
E uma das principais armas para este tipo de trabalho é a imagem e impressão que causamos com nossos produtos e serviços.
Tudo que puder ser feito para que melhore as condições de funcionamento geral da empresa na prestação destes serviços e produção de seus produtos, deve ser feito. É a busca constante da melhoria nas condições.
Melhorando as condições de funcionamento geral da empresa, melhora-se os produtos e os serviços. Ganha-se em satisfação do cliente. Ele percebe melhor seus produtos e serviços.
O cliente têm melhor experiência com sua empresa.
Trabalhar a QUALIDADE PERCEBIDA é ter o foco no CLIENTE.

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ENGAJAMENTO GERAL

É muito importante que todos valorizem e gostem de interagir com a empresa. Os clientes passam a ter melhor experiência, assim como os internos e parceiros.
Quando uma empresa busca o engajamento, ela busca que todos gostem de interagir com ela. É vantajoso e legal para todos.
Para o colaborador ela passa a ser uma empresa dele. Ele começa a se sentir parte da empresa. Se sente engajado.
E isto acontece quando ele tem a informação, ele se expressa, ele tem voz ativa e colabora.
Uma das razões para uma empresa buscar o engajamento, é porque este é o caminho mais curto e certeiro para a INOVAÇÃO.

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ABORDAGEM SISTÊMICA

Uma organização, quase como o nome diz, é um organismo. Sim, vivo. Feito de pessoas, regras, informações, integrações e processos.
Tudo deve ser definido. Tudo deve funcionar como pensado. Tudo deve ser registrado.
Mas também tudo deve "falar entre si'. Tudo deve ser integrado e pensado unificadamente.
As pessoas sabem o que devem fazer porque está registrado e há processos de controle de conformidade. As pessoas e as coisas acontecem tal como planejado.
Não foi como deveria? Registra, entende e melhora (PDCA).

TOMAR DECISÃO FACTUAL

Tudo deve ser registrado.
- O Conhecimento;
- A Informação: estratégica, da estrutura, da operação;
- Os Processos;
- As Inconformidades;
- As Falhas;
- As Idéias;
- A Comunicação
Com tudo registrado, fica fácil analisar e ver o que se quer.
Fica fácil entender, por exemplo, coisas como:
- O que tem sido crítico na satisfação de nossos clientes em contratos de manutenção?
- Quais os colaboradores mais comprometidos com o processo de melhoria? Quais colaboradores menos se expressam na Intranet e menos colaboram (comentários)?
- Quais as principais inconformidades na prestação de serviços? E quais tem sido os maiores responsáveis por isto?

As possibilidades de análise para tomada de decisão são quase infinitas. Na verdade, limitadas ao grau de implantação de um verdadeiro Sistema de Gestão da Qualidade.

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Gestão por Processos, Gestão de Riscos, Metas e Objetivos, Projetos, quase todos os tipos de sistemas criam ou possibilitam a criação de indicadores. A questão é fazer com que todos estes indicadores realmente façam sentido em um Painel de Controle Gerencial.

Mas, o Painel de Controle pode e deve ir muito além de indicadores. 
O conceito de Painel de Controle, quando usado para cada um dos colaboradores, pode ser visto como uma forma de centralizar rapidamente as principais funcionaldiades dos sistemas operacionais internos.
Que tal um dashboard com suas tarefas pessoais, tarefas de projetos, detalhes de projetos, arquivos de modelo para cada caso, acesso rápido à Base de Conhecimento total da empresa, dados sobre sua função, ferramentas de comunicação e colaboração e tantas outras ferramentas hoje em dia possíveis para o ambiente corporativo?
 
Isto é possível. Nós desenvolvemos nossos sistemas sempre com a montagem de Paineis de Controle (dashboards) para os perfis de usuários determinados pelo cliente. Isto alavanca o uso de nossos sistemas, oferecendo mais facilidade ao usuário e mais sucesso de implantação dos sistemas.

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PLATAFORMA

A escolha da plataforma (o container) que irá abrigar as aplicações, é cruscial. Aqui na AKCIO só trabalhamos com plataformas plenamente estabelecidas no mercado e, preferencialmente, com plataformas de software livre. São plataformas surpreendentemente flexíveis, robustas e seguras. Oferecem um ambiente pré-desenvolvido que favorece enormemente a velocidade, o custo baixo e a qualidade do sistema final.
 

NOSSA PLATAFORMA:

Abaixo apresentamos um info-gráfico que representa nosso conceito de solução para os Portais Corporativos.
Este é um conceito criado após anos de experiências em análises, planejamentos e desenvolvimentos de sistemas para os mais diversos tipos de corporações e necessidades. Nossa plataforma incorpora as últimas tendências e tecnologias em COMUNICAÇÃO e COLABORAÇÃO, além de ter a INTEGRAÇÃO entre sistemas, plataformas e pessoas como base para o sucesso operacional das organizações. 
 

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DRUPAL

A base de plataforma escolhida para nossa solução é o DRUPAL.
O Drupal é um incrível CMS Open Source que atingiu a maioridade já há alguns anos e tem sido utilizado por grandes empresas, instituições e marcas com alto nível de sucesso.
Veja um pouco mais sobre o DRUPAL abaixo:




Você vai se surpreender ao ver tantas marcas famosas e instituições importantes que, pelo mundo, se utilizam do Drupal.
O que é incrível do Drupal, é que ele nasceu no ambiente 2.0. Ele foi concebido e é evoluído por pessoas “up to date” com as tecnologias e com o que está acontecendo pela Internet e pela tecnologia que ela se cerca. Na verdade, são pessoas (desenvolvedores, analistas, arquitetos de software, usuários em geral) que estão literalmente escrevendo a história, pois, assim como o Facebook é um ícone em redes sociais, e o Google em busca, o Drupal é um dos principais ícones de plataformas completas OpenSource.
Para as empresas, a maior vantagem de trabalhar os seus sistemas internos com esta plataforma, é que ela evolui e permite a evolução e transformação do sistema junto com a própria transformação da empresa.


Grandes Cases, Grandes Empresas, Grandes Nomes e Grandes Marcas usando DRUPAL


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Permita-nos que apresentemos nossas soluções.